
トリミングやホテルを利用するのに予約は必要ですか?
当日混雑していなければもちろんお受けすることができます。しかし、長時間お待ちいただかなければならないことも考えられますので、できればご予約の上ご来店されることをオススメいたします。
駐車場はありますか?
はい。お店の横に3台分のスペースがございます。
新しくワンちゃんを家族に迎えようと考えていますが、相談にのってもらえますか?
もちろんどんなことでもご相談ください。初めてワンちゃんを飼うんだけど・・・、この犬種は家の中でも大丈夫・・・、家を不在にすることが多いのですが・・・など色々な方がみえると思います。ワンちゃんも大切な家族の一員となるわけですから、私たち土岐ワンのスタッフと一緒に不安な気持ちを全て解消しましょう!
トリミングをお願いするスタッフさんを指名することはできますか?
ご予約時に指名したいスタッフの名前をお伝えください。
ご予約なしでご来店された場合にはご希望にそえない場合がございます。ご了承ください。
うちの子は少し肌が弱くてシャンプーで荒れてしまうかもしれないのですが大丈夫ですか?
シャンプーの種類を色々取り揃えております。天然成分使用の優しいシャンプーや、薬用シャンプー、ノミ取りシャンプーなどがございますので、カウンセリングのときに不安なことを何でもお伝えください。
どれくらいのペースでトリミングを受けたらよいでしょうか?
犬種によって適切な毛の長さが違いますので、一概には言えません。ご来店いただきました時に、次回の時期をご相談ください。もともと寒い地方で生まれた種類のワンちゃんは、日本の夏の気温が適さない場合がありますので、夏前に短くしてあげることもいいかと思います。
うちの子はムダ吠えが多いのですが大丈夫ですか?
ワンちゃんにとって吠えることは大切なコミュニケーションの一つです。ただ他のワンちゃんとの兼ね合いもありますので、あまりひどいようでしたら一度ご相談ください。
ペットホテルの利用がはじめてなのですが何か準備するものはありますか?
基本的にはございませんが、寂しがり屋のワンちゃんや決まったものしか食べないワンちゃんは、いつもの寝具やおもちゃ・フードを持ってきていただけるとリラックスしていただけると思います。
近くで用事があるのでその間だけ預かってもらうことはできますか?
もちろんできますよ。営業時間内でしたら日帰りも大歓迎です!車で10分程度のところに土岐プレミアムアウトレットさんがありますので、そちらでお買い物の際も是非ご利用ください!